고객의 불만을 어떻게 해결하고 잘 처리할 것인가 하는 고객관리의 시대, 기업에 소비자에게 어떤 서비스를 할 것인가 하는 고객서비스의 시대는 소셜 미디어의 등장과 함께 이미 끝이 났다. 이제 소비자는 모든 정보를 갖고 있고 모두가 실시...
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- 니콜라스 웹 저/김경자,이영애,김선우 공역
- 출판사
- 시그마북스
- 출판일
- 2018-03-12
인스타그램, 페이스북, 유튜브, 블로그 그리고 카페까지, ‘하루 3시간 SNS마케팅’으로 수백, 수천을 버는 ‘홈비즈니스’의 세계 2019 올해의 소비자만족도 1위 - 교육브랜드(재택 부업) 부문 대상을 수상한 ㈜에이치비즈 안혜빈 대...
- 저자
- 안혜빈 저
- 출판사
- 나비의활주로
- 출판일
- 2019-06-28
카페는 이미 레드오션이라고? 성공하려면 레드오션을 해야 해!와사비라떼의 고향 라떼킹의 똘끼충만 카페사업 도전기“카페? 끝물이야. 봐봐. 골목마다 없는 데가 없잖아?”처음 김태준 대표가 카페 사업에 대한 생각을 밝히자 주변 모든 사람들...
- 저자
- 백나래 저
- 출판사
- IWELL(아이웰콘텐츠)
- 출판일
- 2013-05-29
[비즈니스와경제] 비즈니스 마인드 셋
김정호 저
아이이펍(i-ePub) 2011-07-15 YES24
지난 50년간 한국의 성공은 비즈니스 때문이었다. 1960년 이후 우리는 5천 년 역사상 처음으로 세계를 상대로 비즈...
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[비즈니스와경제] 깨끗한 속옷을 입어라
론다 에이브럼스
좋은책만들기 2011-02-21 YES24
네가 마음을 정할 때까지 저녁식사는 없다. 인생은 결정의 연속이야. 한 번의 결정이 쌓여서 평생을 이루는 거란다. 너...
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[비즈니스와경제] 도산을 극복하는 위기관리의 지혜
나이토 메이아 저/임수천 역
좋은책만들기 2011-02-21 YES24
자신의 회사가 도산한 쓰라린 경험을 살려 도산 전문 컨설턴트가 된 저자가 도산 탈출법을 제시한다. 현실에 닥친 도산은...
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[비즈니스와경제] 연봉 3억에 도전하는 상황테크전략 100
강두영 저
좋은책만들기 2011-02-21 YES24
우리가 유리할 때 사용하는 전략과 불리할 때 사용하는 전략, 제품수명주기에 따르는 각 시장별 마케팅전략, 또 우리가 ...
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[비즈니스와경제] 부자들의 경영학 카페
김광희 저
국일증권경제연구소 2011-02-09 YES24
경영학 이론은 자본주의를 살아가기 위한 생존 지침이요, 부의 축적을 앞당기는 지름길이며, 늘 살아 움직이며 현실을 반...
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[비즈니스와경제] 종합학원 이야기
이성근 저
미래와경영 2011-01-14 YES24
초등, 중등, 고등, 재수생 대상의 종합학원 학습지도 세부내용 및 학원경영 실천 사례가 담긴 책. 변화되는 교육제도에...
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[비즈니스와경제] 3불 전략
이병주 저
가디언 2010-11-30 YES24
지압 장군의 3불 전략을 통해 알아보는21세기 비즈니스 승리의 전략‘카이사르’, ‘나폴레옹’, ‘칭...
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