상세정보
사람을 움직이는 설득력 3 - 협상편
- 저자
- 서기원
- 출판사
- 현대미디어
- 출판일
- 2012-10-25
- 등록일
- 2017-06-01
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 0
- 공급사
- 북큐브
- 지원기기
-
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책소개
이 책은 스테디셀러 〈사람을 움직이는 설득력〉을 스마트 폰으로 읽기 쉽도록 3권으로 분권한 책이다.
제1권은 설득, 제2권은 화술, 제3권은 협상 편으로 내게 필요한 내용과 주제를 웹은 물론 스마트 폰으로 언제 어디서나 간편하게 읽을 수 있도록 분권하여 만든 e BOOK이다.
저자소개
서기원
성균관대 영문과를 졸업하고 연세대 경영대학원에서 마케팅을 전공했으며
광고회사 오리콤서 기획 및 마케팅 담당을 거쳐 LG상사의 영업개발 팀장으로 근무했다. 최일선의 업무경험과 기업의 현장감을 살려 해외의 경영, 마케팅, 기획과 같은 새로운 이론을 국내에 소개하는 등 저작활동에 열중하고 있다.
“작은 회사의 경영학” “톱 영업사원 만들기” “마케팅 체크리스트”등 많은 책을 번역하고 출간했다.
목차
시작하면서
1 유머를 적절히 사용한다
2 웃음 제조기가 된다
3 실수도 되풀이하면 웃길 수 있다
4 자세를 바로 한다
5 상대의 시선을 포착한다
6 비굴한 자세는 취하지 않는다
7 여운을 남겨둔다
8 상대가 예상치 못한 일을 한다
9 언어를 시각화 한다
10 이름을 외워둔다
11 상대의 공격에 사전 대비한다
12 설명은 승리의 열쇠이다
13 열등의식을 자극한다
14 구체적으로 말한다
15 끝맺는 말에 숫자를 이용한다
16 논쟁이 확대되지 않도록 한다
17 논쟁에서 이겨도 의연한 자세를 취한다
18 상대의 허점을 공격한다
19 상대의 요구에 일단 수긍한다
20 말을 자주 끊는다
21 경어와 평어를 적절히 사용한다
22 대화의 기선을 잡는다
23 질문으로 화제를 바꾼다
24 의사표시는 단정적으로 한다
25 비 커뮤니케이션 언어를 사용한다
26 궤변에는 궤변으로 응수한다
27 모두가 아는 사실을 말한다
28 자신이 부족함을 합리화 한다
29 선택의 자유를 빼앗는다
30 상대의 마음을 꿰뚫어 본다
31 협상 시 부담감을 주지 않는다
32 절대적으로 필요한 것임을 강조한다
33 효과적으로 호소한다
34 흥미를 판다
35 새로움을 강조한다
36 절대적인 신뢰를 얻어낸다
37 거절당해도 끈기있게 나아간다
38 자신의 화법을 재 검토한다
39 실패의 원인을 분석한다
40 당신의 협상화법을 점검한다
