책소개

매너는 무한 경쟁시대를 살아가는 현대사회에서 꼭 필요한 경쟁력이자 대인관계의 기본이다. 매너를 통해 인간적 됨됨이를 갖추어 자신의 부가가치를 높임으로써 타인에게 호감을 줄 수 있고, 원만한 인간관계 구축으로 삶의 질 또한 높일 수 있다. 사회가 바라는 사람은 예의를 갖추고 내면의 가치를 외적으로 승화할 수 있는 이미지메이커다. 본 교재는 끊임없이 자신을 가꿀 수 있도록 효과적인 방법을 제시하여 바람직한 매너로써 성공적인 인간관계를 형성할 수 있도록 도와준다.

저자소개

목차

서비스 매너
Chapter 1 긍정 매너
Chapter 2 시각 매너 
Chapter 3 청각 매너
Chapter 4 동작 매너

직장 매너
Chapter 5 근무 매너
Chapter 6 회식 매너
Chapter 7 경조사 매너

음식 매너
Chapter 8 테이블 매너
Chapter 9 커피 매너
Chapter 10 음주 매너

패션 매너
Chapter 11 컬러 매너
Chapter 12 의상 매너
Chapter 13 소품 매너

상식 매너
Chapter 14 공공장소 매너
Chapter 15 해외여행 매너