Ã¥¼Ò°³
º¸°ÇÀÇ·áÁ¤Ã¥Àº ¹ý, ÇàÁ¤, º¸°Ç, ÀÇ·á, º¸Çè, º¹Áö, Á¤Ã¥ µî ´Ù¾çÇÑ ÇÐÁ¦Á¢±ÙÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ÀúÀÚ´Â ÀÌ·¯ÇÑ °í¹Î ³¡¿¡ ÃÖ±Ù À̽´ÈµÇ°í ÀÖ´Â º¸°ÇÀÇ·á¹ýÁ¤Ã¥¿¡ ´ëÇÑ ÈµÎ¸¦ ´øÁö°íÀÚ ÇÑ´Ù. ±× ÁÖÁ¦·Î ÀǾàºÐ¾÷Á¤Ã¥, º¸°ÇÀÇ·á±â¼ú¹ßÀü°ú ÀÓ»ó½ÃÇè, °Ç°ÁõÁø°ú ´ã¹è»ç¾÷±ÔÁ¦Á¤Ã¥, °Ç°º¸Çè°ú ÀÚµ¿Â÷º¸Çè, »çȸº¸ÇèÀÇ ±Ç¸®±¸Á¦Á¤Ã¥, º¸°ÇÀÇ·áÀηÂÀÇ ¼ö±ÞÁ¤Ã¥, ÀÀ±ÞÀÇ·á¹Ì¼ö±Þ´ëºÒÁ¤Ã¥°ú ÀÌ¹Ì ½ÃÀÛµÈ ÀúÃâ»ê°í·ÉÈÀÇ Àç¾ÓÀ» ¸·±â À§ÇÑ ÀúÃâ»ê°í·É»çȸ ´ëÀÀÁ¤Ã¥À» ¼±Á¤ÇÏ¿´´Ù. ÇϳªÇϳª °í¹ÎÇØ º¼ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ°í, ¿ì¸®»çȸ°¡ ÇØ°áÇØ ³ª¾Æ°¡¾ß ÇÏ´Â ÁÖÁ¦ÀÓ¿¡ ºÐ¸íÇÏ´Ù.
Áö±Ý ¿ì¸®»çȸ¿¡¼ ÀϾ°í ÀÖ´Â º¹Áö³íÀïÀº »çȸº¹Áö Àü°øÀڵ鸸ÀÇ ÈûÀ¸·Î´Â °áÄÚ Ç® ¼ö ¾ø´Ù. °¢ ºÐ¾ßÀÇ Àü¹®°¡°¡ ¸Ó¸®¸¦ ¸Â´ë°í °í¹ÎÇÏ¿© ¹Ì·¡»çȸ¿¡ û»çÁøÀ» ´øÁ® ÁÙ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ Ã¥ÀÇ ³»¿ë¿¡ ´ëÇØ ½ÉÃþÀûÀÌ°í ¹ßÀüÀûÀÎ ³íÀÇ°¡ ÀÌ·ç¾îÁ® ½ÇÁúÀûÀÎ º¹Áö±¹°¡·Î ÇÑ °ÉÀ½ ³ª¾Æ°¡´Â °è±â°¡ µÉ ¼ö Àֱ⸦ ¹Ù¶õ´Ù.
¸ñÂ÷
¸Ó¸®¸»
Á¦1Àå ÀǾàºÐ¾÷Á¤Ã¥
- ÀǾàºÐ¾÷ 10³â ÇöÀç¿Í ¹Ì·¡¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹ÎÆò°¡ -
¥°. ¼·Ð
¥±. ÀǾàºÐ¾÷ÀÇ È¿°ú
¥². ÀǾàºÐ¾÷ ½Ç½Ã¿¡ ´ëÇÑ Å¸´ç¼º ³íÀÇ
¥³. ¼±ÁøÈµÈ ÀǾà°ü¸®Ã¼°è ±¸Ãà
¥´. ÀǾàºÐ¾÷ÀÇ ¹ßÀü¹æÇâ
¥µ. °á·Ð ¹× Á¦¾ð
Á¦2Àå º¸°ÇÀÇ·á±â¼ú ¹ßÀü°ú ÀÓ»ó½ÃÇèÁ¤Ã¥
- º¸°ÇÀÇ·á±â¼ú ¹ßÀüÀ» À§ÇÑ Àӻ󿬱¸ºñ ºÎ´ã¿¡ °üÇÑ ÀÇ°ßÀ» Áß½ÉÀ¸·Î -
¥°. ¼·Ð
¥±. ¹ý·üÀû °ËÅä
¥². À±¸®Àû °ËÅä
¥³. º¸Çè±Þ¿©¿ø¸®»ó °ËÅä
¥´. ¸ÎÀ½¸»
Á¦3Àå ±¹¹Î°Ç°ÁõÁø°ú ´ã¹è»ç¾÷±ÔÁ¦
¥°. ´ã¹è±ÔÁ¦ ±¹Á¦µ¿Çâ
¥±. ¹Ì±¹ÀÇ ´ã¹è±ÔÁ¦ µ¿Çâ
¥². °¡Á·Èí¿¬¿¹¹æ ¹× ´ã¹è±ÔÁ¦¹ý
¥³. ½Ã»çÁ¡
Á¦4Àå °Ç°º¸Çè°ú ÀÚµ¿Â÷º¸Çè ¼±ÅÃÀû ¿ì¼±Àû¿ë °íÂû
- °æ°ú½Ç ÀÚ±â½ÅüÇÇÇØ ±³Åë»ç°í¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î -
¥°. ¼·Ð
¥±. °Ç°º¸Çè°ú ÀÚµ¿Â÷º¸ÇèÀÇ ¼±ÅÃÀû¿ë
¥². °Ç°º¸Çè ¿ì¼± Àû¿ëÀÇ Å¸´ç¼º °ËÅä
¥³. °á·Ð ¹× Á¦¾ð
Á¦5Àå ÀÚµ¿Â÷»ç°í ½Ã °Ç°º¸Çè±Þ¿©Á¦ÇÑ
¥°. ¼·Ð
¥±. Áߺ¹±Þ¿© Á¦ÇÑ
¥². ±Þ¿©Á¦ÇÑÀÇ Å¸´ç¼º °ËÅä
¥³. °íÂû
Á¦6Àå ³×´ú¶õµå °Ç°º¸Çè ±Ç¸®±¸Á¦
- ¿ÈºÎÁî¸ÇÁ¦µµ¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î -
¥°. ¼·Ð
¥±. º¸°ÇÀÇ·áÁ¦µµ ÇöȲ
¥². °Ç°º¸Çè ¿ÈºÎÁî¸Ç(Ombudsman Verzekeringen)
¥³. °Ç°º¸Çè ±Ç¸®±¸Á¦
Á¦7Àå º¸°ÇÀÇ·áÀη ÇöȲ°ú ¼ö±ÞÁ¤Ã¥
¥°. ¼·Ð
¥±. º¸°ÇÀÇ·áÀη ±âÁØ
Á¦8Àå °í·ÉÈ½Ã´ë ³ëÀÎ ¿¬·É±Ô¹ü Á¤Ã¥
¥°. ¼·Ð
¥±. ÀÌ·ÐÀû ¹è°æ
¥². ³ëÀÎ µî °ü·Ã ¹ýÁ¦ ÇöȲ
¥³. °á·Ð
Á¦9Àå ÀÀ±ÞÀÇ·áºñ ´ëºÒ½É»çÁ¤Ã¥
- ÇöÇà ÀÀ±ÞÀÇ·áºñ¹Ì¼ö±Ý´ëºÒÁ¦µµ¿¡ ´ëÇÑ ¹ý¸®Àû °íÂû -
¥°. ¼·Ð
¥±. ÀÀ±ÞÀÇ·á´ëºÒÁ¦µµÀÇ ÀÌÇØ
¥². ¹ý¸®Àû °íÂû
¥³. °á·Ð
Á¦10Àå ÀúÃâ»ê¡¤°í·É»çȸ ´ëÀÀÁ¤Ã¥
¥°. ÀúÃâ»ê¤ý°í·É»çȸ±âº»°èȹÀÇ ¼ö¸³¹è°æ
¥±. ÀúÃâ»ê¤ý°í·ÉÈÀÇ ¿øÀΰú ÆıÞÈ¿°ú
¥². ÀúÃâ»ê¤ý°í·É»çȸ¿¡ ´ëÇÑ ¿Ü±¹»ç·Ê
¥³. ÀúÃâ»ê¤ý°í·É»çȸ±âº»°èȹÀÇ ÃßÁøü°è¿Í ³»¿ë
¥´. ¸ÎÀ½¸»
[Âü°í¹®Çå]